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一線女店長的責任與擔當

2020-02-28     來源:中國石化新聞網
石化新聞

一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,打亂了所有人的生活節奏,在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰中,很多人奮戰一線、舍小家顧大家,為疫情防控做出了自己的貢獻,而在福建漳州石油平和蕉鄉易捷便利店的女店長曾寶珠就是這其中的一員。

“爸爸媽媽,你們辛苦了,我想你們了!”剛剛結束了一天疫情防控工作的曾寶珠和她的丈夫直到夜里才有時間和家中的女兒視頻聊天。蕉鄉站是一座夫妻站,疫情的到來,讓原來答應孩子出游的計劃被擱置了,夫妻倆轉而投身加油站防疫一線?!拔乙丫柑烀患腳?,但是每到晚上能通過視頻看看可愛的孩子,我的滿身疲憊似乎都被驅散了……”曾寶珠說著說著,淚水已在眼里打轉。

易捷便利店屬于服務窗口,人員流動性大,防控任務也更加艱巨。身為一名女店長,曾寶珠始終每天堅守在加油站防疫一線,每日嚴格對加油站現場和便利店內的門窗、地面、座椅等逐一消毒,因為是非常時期,這樣的消殺程序每天都要重復很多次,工作量之大可想而知。曾寶珠和丈夫沒有喊苦喊累,沒有臨陣退縮或產生恐慌情緒?!安還苡卸啻蟮難沽?,多大的艱難,我們一定要控制住疫情傳播,為進店的客戶吃一劑定心丸!”這是曾寶珠連日來在防控現場說的最多的一句話。

曾寶珠所處的站點剛好在村鎮上,由于疫情防控的嚴峻形勢,周邊商店紛紛關門歇業,從而造成生活用品市場貨源短缺的情況,蕉鄉站便利店也一度出現大米、食用油等搶購熱潮,村民開始囤積糧油。面對突如其來的“搶購潮”,曾寶珠第一時間對村民進行心理疏導,同時利用微信朋友圈做好易捷便利店生活用品“保質、保供、保價”宣傳,告訴廣大群眾:“不要恐慌,我們加油站的米、油等物資儲備充足,保證不漲價,可以放心購買?!?/p>

在穩定村民恐慌的情緒后,她主動了解掌握村民采購生活必需品的剛性需求,全面采用易捷便利店商品線上訂貨和線下無接觸送貨服務的方式,為村民代購米、面、油、牛奶等生活物資,只要村民有需求,曾寶珠即使再晚再累也會第一時把便利店商品送到村口。同時,她及時向漳州石油零管部門反映便利店民用生活商品缺貨的實際困難,漳州石油零管部門緊急向省公司反映協調供貨事宜,省公司零管中心中央倉立即啟動應急配送機制,協調物流及供應商部署物資調配工作,確保大米、食用油、速食品及日化品等民用生活物資優先保障,全面履行“油品不斷供、商品不漲價、服務不打烊”的社會承諾,全力支持保障地方民用生活用品供應,有效緩解村民生活物資緊張的局面。

寧可一人累,換來千家安。自疫情發生以來,曾寶珠已累計將5噸大米、近1噸食用油等生活物資送到100多戶村民手中,在群眾最需要的時刻提供最有保障的產品和服務,用實際行動履行好央企駐地方的社會責任。

(福建石油 王鴻儒)


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